1. IN GENERALE
Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono, insieme con l'ordine di cui sotto, l'intero rapporto contrattuale in essere tra le parti in relazione all'oggetto dell'ordine e sostituiscono le versioni contenute in precedenti cataloghi elettronici e i diversi accordi raggiunti tra le parti, salvo quanto eventualmente concordato per iscritto su carta intestata di ITALIA GROUP.
Tutte le descrizioni ed illustrazioni contenute nel presente catalogo elettronico od in altra documentazione commerciale di ITALIA GROUP hanno il solo scopo di fornire al cliente un'idea generale dei prodotti e quanto in essi contenuto non costituirà parte del contratto tra la ITALIA GROUP ed il cliente.

2. PREZZI
I prezzi menzionati sono IVA esclusa, la quale sarà applicata al tasso vigente alla data di fatturazione.
I prodotti saranno fatturati ai prezzi indicati nel catalogo elettronico in vigore al momento della spedizione.
ITALIA GROUP farà quanto possibile per mantenere immutati i prezzi indicati nel catalogo elettronico; peraltro ITALIA GROUP si riserva il diritto di modificare tali prezzi prima della spedizione, impegnandosi a comunicarlo prontamente al cliente affinché questi possa eventualmente recedere dall'ordine. In caso di variazione dei prezzi, la consegna dei prodotti sarà effettuata dopo che il cliente abbia confermato l'ordine a seguito della comunicazione di ITALIA GROUP.

3. ORDINAZIONI
Gli ordini potranno essere presentati secondo le modalità indicate nelle pagine del catalogo elettronico.
L'ordine sarà considerato come proposta contrattuale, dal momento che il presente catalogo elettronico ha solo una funzione pubblicitaria e, quindi, di invito ad offrire. L'accettazione di ITALIA GROUP potrà anche avvenire mediante esecuzione delle ordinazioni.
 

4. CONSEGNE
La consegna dei prodotti verrà effettuata a condizioni di trasporto e di costo prestabiliti, entrambi indicati nelle pagine del catalogo elettronico, salvo che non si debba predisporre un diverso servizio di consegna, specificamente richiesto dal cliente.
In deroga a quanto precede, ITALIA GROUP si riserva il diritto di modificare il costo di spedizione nel periodo di validità del presente catalogo elettronico. Qualora il costo aumenti rispetto a quanto indicato nel catalogo elettronico, il relativo importo sarà comunicato da ITALIA GROUP al cliente prima della spedizione, che avverrà solo dopo che il cliente abbia accettato l'aumento in questione.
Salvo patto contrario, la consegna sarà effettuata al domicilio che il cliente avrà specificato nell'ordine.

5. ESAME DEI PRODOTTI, RITARDI E MANCATA CONSEGNA
Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta e a comunicare nel dettaglio a ITALIA GROUP, entro 8 (otto) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati - o riscontrabili - ad un primo esame, o qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto stabilito dal contratto di vendita, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 1 (un) anno dalla consegna, di denunziare eventuali vizi, non apparenti, entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi (in conformità con quanto disposto dall'art. 1495 del Codice Civile).
Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di pacchi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente ITALIA GROUP dell'accaduto.

6. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETA’
Il rischio per il perimento o danneggiamento dei prodotti sarà a carico del cliente dal momento della consegna o dal momento in cui la consegna non sia potuta avvenire per un fatto imputabile al cliente. La proprietà dei prodotti verrà invece trasferita al cliente soltanto dal momento in cui il prezzo dovuto a ITALIA GROUP sia integralmente pagato.
Salvo il caso in cui il pagamento venga effettuato in contanti, il prezzo non si considererà pagato sino a che ogni assegno o altro mezzo di pagamento utilizzato dal cliente venga riscosso da ITALIA GROUP, o comunque onorato nei termini di cui allo stesso.
Il cliente assume l'obbligo di immediata restituzione a ITALIA GROUP di tutti i prodotti ad esso inviati, ma non ancora di sua proprietà, nel caso in cui il cliente stesso non adempia puntualmente al pagamento di qualsiasi somma dovuta a ITALIA GROUP. A tale scopo il cliente consentirà a ITALIA GROUP, ai suoi agenti, di accedere presso i propri locali, al solo fine di procedere al ritiro dei prodotti non pagati. Resta peraltro inteso che la richiesta e l'effettiva restituzione dei prodotti non pregiudicherà il diritto di ITALIA GROUP di chiedere l'integrale risarcimento dei danni sofferti per effetto dell'inadempimento del cliente.

7. GARANZIA
ITALIA GROUP sostituirà o riparerà i prodotti forniti, o restituirà il relativo prezzo, a propria discrezione, qualora, in seguito ad un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi che dovranno essere comunicati per iscritto dal cliente a ITALIA GROUP entro 12 (dodici) mesi dalla data di spedizione, oppure entro quel diverso termine di volta in volta indicato da ITALIA GROUP per specifici prodotti.
I prodotti, o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti nel suddetto periodo di tempo adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità a quelle istruzioni particolari che ITALIA GROUP abbia eventualmente impartito al momento della fornitura. I prodotti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante il numero di fattura relativo all'acquisto e la descrizione della natura del vizio, così come ogni altra informazione indicata da ITALIA GROUP al momento della fornitura. Tutti i prodotti o parti di essi sostituiti da ITALIA GROUP diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia o altra disposizione stabilita dalla legge in materia di qualità o idoneità per qualsiasi uso particolare dei prodotti, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate. Per quanto riguarda i prodotti commercializzati le disposizioni e le condizioni di garanzia saranno valide quelle della casa costruttrice del prodotto.

8. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO E LA SUA DISPONIBILITA’
Salvo diversa indicazione, i "parametri tecnici" rappresentano i limiti entro i quali il cliente può utilizzare il prodotto, con particolare riferimento alla sicurezza dello stesso. Le dimensioni e le altre caratteristiche fisiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. Sarà responsabilità del cliente verificare preventivamente l'idoneità del prodotto per l'utilizzo che egli debba fare dello stesso.
ITALIA GROUP raccomanda ai clienti di verificare le dimensioni e gli altri dati relativi ai prodotti pubblicati nel catalogo elettronico, così come la futura disponibilità degli stessi, prima di utilizzarli per impieghi di particolare rilievo.
Il Supporto Tecnico ITALIA GROUP è a disposizione per consigliare il cliente in ordine alla scelta ed all'uso dei prodotti.
Le informazioni contenute nel presente catalogo elettronico sono, per quanto a conoscenza di ITALIA GROUP, corrette al momento della pubblicazione.
Qualora il cliente intenda fornire i prodotti a terzi, egli stesso si assicurerà che i prodotti siano completi di tutti gli elementi accessori quali avvertenze, etichette, istruzioni, manuali ed altre informazioni utili, fornite con i prodotti stessi.

 9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
Le presenti condizioni generali delineano l'intero ambito della responsabilità di ITALIA GROUP riguardo ai prodotti, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine espressi o impliciti stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o all'idoneità per qualsiasi uso particolare dei prodotti, salvo comunque quelle garanzie che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall'art. 1229 del Codice Civile e dal D.P.R. n. 224 del 24 maggio 1988.
Resta peraltro inteso che, in nessun caso, ITALIA GROUP sarà responsabile per la perdita di profitto o per qualsiasi danno indiretto subito dal cliente a causa di un fatto, di un atto o di un'omissione imputabile a ITALIA GROUP ai sensi delle presenti condizioni generali o comunque in relazione alla compravendita oggetto delle stesse.
Le applicazioni descritte nelle schede presenti nel catalogo elettronico, e la combinazione di componenti per la loro realizzazione, non rappresentano l'unica soluzione tecnica possibile. ITALIA GROUP non si assume alcuna responsabilità sul corretto funzionamento di tali applicazioni né sulla rispondenza delle stesse alle specifiche finalità cui potrebbero essere destinate.

10. PAGAMENTI
I pagamenti potranno essere effettuati con le seguenti modalità:
a) bonifico bancario anticipato prima dell’evasione dell’ordine, secondo costi e condizioni indicati nel catalogo elettronico;
b) in contrassegno ( solo per certi articoli );
Qualsiasi condizione di pagamento diversa da quelle di cui sopra dovrà essere concordata per iscritto con ITALIA GROUP prima dell'effettuazione dell'ordine.
Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di ITALIA GROUP, senza che il cliente possa opporre alcuna compensazione, deduzione o contro pretesa.

Nel caso in cui i pagamenti non siano effettuati nei tempi concordati, ITALIA GROUP si riserva il diritto di applicare un interesse di mora, pari al tasso di interesse in cui all’art. 5, d. lgs n.231 del 9 ottobre 2002 in vigore , fatto salvo il diritto di ITALIAGROUP di chiedere il risarcimento di ogni ulteriore danno, nonché il rimborso di ogni costo o spesa sostenuto per il recupero del proprio credito, ivi incluse le spese legali. In tal caso, tutte le somme in quel momento dovute dal cliente a ITALIA GROUP, anche in relazione ad altre forniture, diverranno immediatamente esigibili per l'intero, dovendosi a tal fine intendere revocata ogni dilazione di pagamento concessa da ITALIA GROUP.

11. VALUTA
I pagamenti potranno essere effettuati in Euro; altre valute potranno essere concordate.

12. PAESE D'ORIGINE
Salvo che non sia diversamente comunicato per iscritto al cliente, le informazioni contenute nel presente catalogo elettronico non costituiscono, né devono essere intese, come una dichiarazione del paese di origine, lavorazione, produzione o assemblaggio dei prodotti o di qualsiasi parte di essi.

13. RESTITUZIONI E SPESE RELATIVE
Non sarà ammessa alcuna restituzione dei prodotti senza il preventivo consenso scritto di ITALIA GROUP, salvo il caso in cui la restituzione sia prevista in applicazione di quanto stabilito in materia di garanzia.
Per avere diritto al rimborso, una volta ottenuto il consenso di ITALIA GROUP, il cliente dovrà restituire i prodotti, non utilizzati nelle stesse condizioni in cui essi sono stati a lui originariamente consegnati. La riconsegna dovrà avvenire a seguito dell'indicazione del numero di fattura, entro 15 (quindici) giorni dalla data della stessa.
 

14. CONDIZIONI CHE REGOLANO LA RICONSEGNA DEI PRODOTTI A ITALIA GROUP
Per la riconsegna dei prodotti ai sensi del precedente paragrafo o di altre disposizioni delle presenti condizioni generali, resta inteso che:
a) dovranno essere seguite le specifiche istruzioni eventualmente previste nelle presenti Condizioni di Vendita;
b) Qualora nelle Condizioni di Vendita non siano previste istruzioni specifiche per la riconsegna dei prodotti, tutte le parti eventualmente aggiunte al prodotto dal cliente dovranno comunque essere rimosse prima della restituzione a ITALIA GROUP;
c) Con la riconsegna, ITALIA GROUP potrà rimuovere dal prodotto ed eliminare tutte le parti aggiunte dal cliente;
d) I prodotti sono riconsegnati a ITALIA GROUP a cura, spese e rischio del cliente.
I prodotti da riconsegnare a ITALIA GROUP devono essere adeguatamente imballati e spediti al Centro Logistico ITALIA GROUP - Via dei Zattieri, 21 - 32014 Ponte nelle Alpi (BL) salva diversa indicazione.

15. ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI
Quella parte degli ordini effettuati con pagamento anticipato, con bonifico, in contanti o con carta di credito che non possa essere completamente evasa sulla base delle scorte di magazzino sarà annullata e le relative somme saranno restituite. ITALIA GROUP non rilascerà, in nessun caso, fatture proforma.
ITALIA GROUP si riserva il diritto di non intrattenere rapporti commerciali con qualsiasi soggetto. Inoltre, ITALIA GROUP si riserva la facoltà di rifiutare o annullare qualsiasi ordine, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo di telefax, telefono o e-mail entro 24 (ventiquattro) ore (escludendo i fine settimana e le pubbliche festività) dal ricevimento dell'ordine. Nel caso in cui ITALIA GROUP rifiuti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, ITALIA GROUP restituirà tempestivamente l'intero importo ricevuto, secondo le modalità che gli saranno a tal fine indicate dal cliente. Resta peraltro inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l'unico onere a carico di ITALIA GROUP per la mancata accettazione o per l'annullamento dell'ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di ITALIA GROUP.

16. DIRITTI D'AUTORE E BREVETTI
ITALIA GROUP avverte il cliente che i prodotti presentati nel catalogo elettronico possono essere soggetti a brevetto, marchio, diritto d'autore o altri diritti di proprietà industriale. ITALIA GROUP è titolare del diritto d'autore relativo al presente catalogo elettronico di cui è vietata la riproduzione integrale o parziale senza il preventivo consenso scritto di ITALIA GROUP.

17. FORZA MAGGIORE
Nel caso in cui l'esecuzione di ordinazioni da parte di ITALIA GROUP sia ostacolata od impedita da una qualsiasi causa che vada oltre il ragionevole controllo di ITALIA GROUP, oppure dall'impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l'adempimento dell'ordine, se non a prezzi maggiorati, ITALIA GROUP potrà ritardare l'evasione dell'ordine e in tal caso, comunicato il ritardo al cliente, questi avrà il diritto di annullare l'ordine in tutto o in parte. In nessun caso, ITALIA GROUP sarà ritenuta responsabile per tale ritardo o annullamento o per l'impossibilità di effettuare la consegna.

18. COMPETENZA
Il Foro di Belluno sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia nascente dall'applicazione delle condizioni generali di vendita ai rapporti commerciali intercorrenti tra ITALIA GROUP ed i clienti.

19. ESPORTAZIONI
Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni per le quali vengano applicate diverse condizioni generali. Comunque, nel caso in cui i prodotti forniti siano successivamente esportati, sarà responsabilità del cliente ottenere, a proprie spese, tutte le licenze necessarie, conformandosi altresì alle norme relative all'esportazione tra l'Italia ed il paese di destinazione, con particolare riferimento alle norme per l'esportazione di prodotti ad alta tecnologia.

20. SERVICE HELP
Il service help ITALIAGROUP offre un servizio di consulenza sui prodotti presenti sul catalogo elettronico, il servizio è attivo  tramite mail, fax o numero verde.

21. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(vedi http://www.italiagroup.net/privacy/index.htm)